PROGRAM HEDEFİ
|
Programda katılımcıların, müşteri hizmeti konusundaki uygulamaları algılamalarını sağlayarak, sunulan teknikleri uygulayabilir hale gelmeleri hedeflenmektedir. Program süresinde iletişim konusunda destekleyici ve iyileştirici çalışmalar da yürütülecektir.
|
PROGRAM İÇERİĞİ
|
- Nitelikli Müşteri Hizmeti
- Müşteri İle İletişim
- Satış Aşamaları
- Müşteri Tipleri
- Satışta Beden Dili
- Rol Oyunları ve Uygulamalar |
KİMLER KATILABİLİR
|
Pozisyonu gereği pazarlama sorumluluğu olan veya olması muhtemel katılımcılar. |
KATILIMCI SAYISI
|
14 |
EĞİTİM
SÜRESİ
|
8 Saat |
| |
EĞİTİME KAYIT OLMAK İSTİYORUM |
